Opportunistische Renditen und dynamische Preisgestaltung: Empirische Beweise aus dem Online-Handel in Schwellenländern

Opportunistische Renditen und dynamische Preisgestaltung: Empirische Beweise aus dem Online-Handel in Schwellenländern

Dynamische Preise werden in Branchen wie Airline-Ticketing, Fahrgemeinschaften und Online-Handel weit verbreitet eingesetzt. Dieses Papier identifiziert zwei Nachteile der dynamischen Preisgestaltung: opportunistische Renditen und die strategische Wahl der Zahlungsmethode. Die Auswirkungen können erheblich sein und haben Auswirkungen auf Manager und Forscher.

Wir untersuchen, wie dynamische Preisgestaltung zu mehr Produktrenditen in der Online-Handelsbranche führen kann. Anhand detaillierter Verkaufsdaten von mehr als zwei Millionen Transaktionen aus dem indischen Online-Retailmarkt, in dem Preisaktionen sehr verbreitet sind, dokumentieren wir zwei Arten von strategischem Kundenverhalten, die in früheren Untersuchungen nicht berücksichtigt wurden. Erstens können Kunden, die die Produktpreise nach dem Kauf überwachen, aufgrund von Preissenkungen opportunistische Renditen einleiten. Zweitens können Kunden, die eine zukünftige Rendite erwarten, strategisch eine Zahlungsmethode wählen, die die Produktrückgabe erleichtert. Unsere logistischen Regressionsmodelle zeigen, dass (1) realisierte Preisrückgänge nach dem Kauf zu einer höheren Wahrscheinlichkeit der Rendite führen, und (2) erwartete Preisrückgänge nach dem Kauf zu einer höheren Wahrscheinlichkeit der Verwendung von Nachnahme, einer Zahlungsmethode mit niedrigeren Rückgabekosten für Verbraucher, führen. Unsere Ergebnisse sind robust gegenüber alternativen Modellspezifikationen und Stichprobenauswahlverfahren. Wir zeigen, dass eine optimale Preispolitik die potenziellen Kosten zweier Arten von strategischem Kundenverhalten berücksichtigen sollte: opportunistische Renditen und strategische Wahl der Zahlungsmethode.

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